לפי דיווח של זק"א, הגופות, גבר ואישה בשנות ה-50, נמצאו ב"זירה קשה מאוד" בדירה בבניין מגורים במזרח העיר בלילה שבין רביעי לחמישי. "שכנים דיווחו למשטרה על ריח חריף שיצא מהדירה. לאחר פריצת הדלת אותרו גבר ואישה במצב ריקבון מתקדם. מתנדבי זק"א מרחב שרון פעלו בזירה בטיפול בכבוד המת בנפטרים ובאיסוף הממצאים", נמסר.
המשטרה הוסיפה כי היא חוקרת את האירוע ותעדכן בהמשך. "הבדידות לא יוצאת לחופש", מסרו בזק"א. "אנו מזכירים לציבור לא לשכוח את השכנים הגלמודים שנשארים בביתם. תדאגו שמישהו יבדוק בשלומם לפחות פעם ביום. במסגרת המיזם מציל החיים של דפיקה בדלת פעם ביום ניצלו חייהם של קשישים רבים בשנים האחרונות. זו ההזדמנות לחזור ולומר זאת: דפיקה אחת, פעם ביום, יכולה להציל חיים"